You are hereUPDATE / 0x800A0046, 0x80248011, 0x80072EE7, 0x8024402C, 0x8024502D, 0x800A01AD
0x800A0046, 0x80248011, 0x80072EE7, 0x8024402C, 0x8024502D, 0x800A01AD
Síntomas
Al intentar conectarse al sitio Web de Microsoft Windows Update o al conectarse al sitio Web de Microsoft Update, puede recibir uno de los códigos de error siguientes:
• 0x800A0046
• 0x80248011
• 0x80072EE7
• 0x8024402C
• 0x8024502D
• 0x800A01AD
Causa
• El código de error 0x800A0046 puede aparecer si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
• La cuenta de inicio de sesión de usuario pertenece a los grupos de cuentas Invitado o Limitado.
• El descriptor de seguridad no permite a los usuarios autenticados ejecutar Windows Update ni Microsoft Update.
• La directiva Representar al cliente después de la autenticación no está presente en la cuenta Administrador y servicio de la lista de Usuarios y grupos.
• El código de error 0x80248011 puede producirse si existe un problema con la base de datos que almacena información de Windows Update o de Microsoft Update en su equipo.
• El código de error 0x80072EE7 podría darse si el equipo cliente no puede encontrar la dirección IP correcta al intentar resolver una dirección URL para el sitio Web de Windows Update o de Microsoft Update. Este error puede producirse si el archivo Hosts contiene una dirección IP estática.
• Los códigos de error 0x8024402C ó 0x8024502D suelen producirse porque existe un carácter incorrecto en la configuración de reemplazo de proxy.
• El código de error 0x800A01AD puede producirse si falta el archivo Wuaueng.dll o no está registrado correctamente.
Solución
Código de error 0x800A0046
Para resolver este error, utilice uno de los métodos siguientes:
Método 1: quite la cuenta de usuario que tiene dificultades de los grupos de cuentas Invitados o Limitados
1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba control admintools y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en Administración de equipos.
3. Expanda Usuarios locales y grupos.
4. Seleccione Usuarios.
5. Abra la cuenta que se utiliza para tener acceso a Windows Update o a Microsoft Update.
6. Haga clic en la ficha Miembro de.
7. Seleccione la cuenta de usuario que desea quitar y haga clic en Quitar.
Método 2: configure el descriptor de seguridad
1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
2. Escriba sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) y presione ENTRAR.
Recibirá el mensaje "Correcto".
Nota: la herramienta Sc.exe no está disponible en una instalación predeterminada de Windows 2000. La herramienta Sc.exe está incluida en el Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 Server.
3. Escriba Exit para cerrar el símbolo del sistema.
4. Intente utilizar Windows Update o Microsoft Update de nuevo.
Método 3: agregue las cuentas locales Administrador y servicio a la directiva Representar al cliente después de la autenticación
1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba secpol.msc y presione ENTRAR.
2. Expanda Directivas locales.
3. Haga clic en Asignación de derechos de usuario.
4. Haga doble clic para abrir la directiva Representar al cliente después de la autenticación.
5. En la ficha Configuración de seguridad local, haga clic en Agregar usuario o grupo y agregue Administrador y servicio a la lista de Usuarios y grupos.
6. Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.
Método 4: configure el servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) para iniciar sesión como una cuenta local del sistema
1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
2. Busque y haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) y, después, haga clic en Propiedades.
3. En la ficha Iniciar sesión, haga clic en Cuenta de sistema local, haga clic en Aplicar y, después, haga clic en Aceptar.






